Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es einfach beim Login zurücksetzen. Klicken Sie dort auf „Passwort vergessen?” und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Softwear Konto erstellt haben. Klicken Sie dann bitte auf "Fortfahren". Wir werden Ihnen einen Link per E-Mail zusenden, mit dem Sie das Passwort zurücksetzen können. (Beachten Sie bitte: Es kann etwas dauern, bis die E-Mail bei Ihnen eingeht. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach). Ganz wichtig: Der Link ist 3 Stunden gültig und kann nur einmal verwendet werden. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link, damit Sie ein neues Passwort vergeben können. Mit diesem neuen Passwort können Sie sich dann in Ihrem Softwear-Konto anmelden.

Falls Sie Ihr Passwort nicht vergessen haben und es einfach nur ändern möchten: Sie können die Änderung direkt in Ihrem Konto vornehmen. Klicken Sie hierfür im Bereich "Ihr Passwort" auf "Bearbeiten" und erstellen Sie ein neues Passwort.

In Ihrem Account können Sie Ihre Bestellungen einsehen, indem Sie sich einloggen und auf den Bereich "Meine Bestellungen" klicken. Dort finden Sie eine Übersicht über alle Ihre getätigten Bestellungen, den aktuellen Status und weitere Details zu den einzelnen Bestellungen.

Um Ihre Adresse zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen. Dort finden Sie eine Option "Adressen", um Ihre Adresse(n) zu aktualisieren. Klicken Sie unter Adresse, die Sie ändern möchten, auf die Schaltfläche "Bearbeiten" oder "Löschen" um diese zu löschen. Klicken Sie "Hinzufügen", um Ihre neue Adresse einzugeben. Speichern Sie die Änderungen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto die aktuelle Adresse enthält. Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.